FAQ Domain Murah — Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua yang sering ditanyakan pelanggan sebelum dan sesudah membeli domain. Tidak menemukan jawabannya? Chat WhatsApp kami.
Harga & pembayaran
Berapa harga domain termurah?
.my.id dan .biz.id Rp1.500/tahun. .com Rp194.000, .id Rp273.000, .co.id Rp351.000. Semua 49 ekstensi ada di halaman harga.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
QRIS — bisa dibayar dari semua aplikasi bank dan e-wallet Indonesia (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, BCA, BNI, BRI, Mandiri, dll). Tanpa kartu kredit, konfirmasi otomatis.
Apakah harga sudah termasuk pajak dan biaya lain?
Ya. Harga yang tampil adalah harga final; tidak ada biaya setup, admin, atau biaya pengambilan kode EPP.
Apakah harga perpanjangan sama dengan harga daftar?
Untuk .com/.id/.co.id/.my.id hampir sama. Ekstensi promo (.site, .online, .store, .xyz, dll) perpanjangannya jauh lebih tinggi — selalu kami tampilkan berdampingan.
Ada harga reseller?
Ada — harga grosir untuk agensi/developer lewat program reseller.
Pemesanan & aktivasi
Berapa lama domain aktif setelah bayar?
Ekstensi tanpa dokumen: hitungan menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Ekstensi .id berdokumen (.co.id, .sch.id, .ac.id, .or.id, .ponpes.id): setelah verifikasi PANDI, umumnya 1×24 jam kerja.
Dokumen apa yang dibutuhkan?
.co.id: NIB/SIUP + NPWP perusahaan + KTP penanggung jawab (atau sertifikat merek). .sch.id/.ac.id: SK pendirian/izin operasional. .or.id: akta/SK organisasi. .ponpes.id: surat keterangan pesantren. Ekstensi lain tidak perlu dokumen.
Kenapa profil registrant wajib lengkap?
ICANN/PANDI mewajibkan data kontak pemilik domain yang valid (nama, alamat, kode pos 5 digit, telepon, email). Registrasi ditolak registry bila data tidak lengkap/valid.
Bisa pesan domain untuk beberapa tahun?
Bisa, 1–10 tahun tergantung ekstensi. Total harga tampil sebelum bayar.
Pembayaran masuk tapi domain gagal terdaftar?
Jarang terjadi (misalnya nama diambil orang lain di detik yang sama). Tim kami menghubungi Anda untuk memilih nama lain atau pengembalian saldo.
Kelola domain
Apakah DNS management gratis?
Ya. Record A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV dan penggantian nameserver — gratis untuk semua domain.
Bisa pakai Cloudflare?
Bisa. Ganti nameserver dari dasbor ke nameserver Cloudflare; selanjutnya DNS dikelola di sana.
Apakah ada WHOIS privacy?
Ada, gratis, untuk ekstensi yang registry-nya mengizinkan (.com, .net, .org, gTLD baru). Domain .id mengikuti kebijakan PANDI yang menyamarkan data secara bawaan.
Bagaimana mengambil kode EPP?
Dari detail domain di dasbor → Kode EPP. Buka kunci transfer dulu bila ingin memindahkan domain. Tanpa biaya.
Apa itu auto-renew?
Fitur yang membuat tagihan perpanjangan otomatis menjelang jatuh tempo dan mengirim pengingat email, agar domain tidak hangus.
Transfer & bantuan
Bisa transfer domain dari registrar lain?
Bisa. Syarat: usia > 60 hari, tidak terkunci, punya kode EPP. Ajukan via WhatsApp; untuk gTLD masa aktif bertambah 1 tahun.
Bisa transfer keluar?
Bisa kapan saja tanpa biaya dari kami: buka kunci dan ambil kode EPP dari dasbor.
Jam layanan support?
Setiap hari, 08.00–22.00 WIB via WhatsApp +62 877-5546-3163. Pelanggan juga bisa membuka tiket dari dasbor kapan saja.
Apakah ada garansi uang kembali?
Registrasi domain bersifat final di registry dan tidak dapat dibatalkan setelah berhasil. Bila registrasi gagal karena sebab teknis dari sisi kami/registry, pembayaran dikembalikan sebagai saldo atau refund.
Jangan tunggu sampai diambil orang. Amankan domain Anda sekarang.
Nama domain yang bagus cepat habis. Cek ketersediaannya hari ini, bayar QRIS, dan domain aktif otomatis — mulai Rp13.000/tahun.